desarrollo empresarial Archives | Marta Martínez Arellano

De lo que yo tengo a lo que el otro necesita

Marta Martínez Arellano — Thu, 16 Feb 2017 07:11:15 +0000

Una de las habilidades más importantes a la hora de transmitir la propia utilidad, esa que nos hace sentir pertenencia, es la de transformar lo que yo tengo en lo que «tú» (el otro) necesitas… Y si bien el primer paso es reconocernos valiosas y valorar aquello que hacemos por los demás, el segundo paso es estar atentos a lo que la otra persona siente o necesita.

Si nos paramos a pensar, nadie nos recuerda por lo que somos, sino por lo que «hacemos por ellos». Es decir no por nosotros mismos, sino por la utilidad que tenemos para los demás. Tal vez tuviéramos que excluir a nuestros seres más queridos y próximos, éstos nos aman por lo que somos para ellos, por nuestra condición de Ser en su compañía.

Saltar de lo que yo soy y tengo a lo que tú necesitas es la misma distancia que transitaba Theodore Levitt cuando decía: «nadie compra taladros, compra agujeros». Un cambio de enfoque imprescindible para «ofrecer y vender» nuestras utilidades y atractivos a potenciales adquirentes o empleadores.

En el post anterior te recomendaba poner en valor lo que eres y lo que haces. Hoy te pido que te asomes a este necesario cambio de enfoque. En los talleres que imparto tanto la valoración personal como este paso de transformarlo en un «producto» ocupan gran parte de nuestro tiempo juntos, pero creo que estos tres sencillos pasos te permitirán hacerte a la idea de por dónde puede estar la clave.

Con frecuencia veo que hay una tendencia generalizada a aferrarse a dos elementos: el currículo y «ya estoy en Infojobs- y similares». Pero en este post te voy a sugerir que te «olvides» de tu currículo. Al fin y al cabo en él sólo podemos conocer tus habilidades instrumentales, lo que aprendiste y lo que has hecho o te han contratado hasta ahora… Los «agujeros» que ayudaste a hacer en el pasado. No digo que no sea importante, sino que necesitas darle un toque más personal, una proyección hacia el futuro. Por eso te animo a que cambies de punto de vista e intentes estos tres sencillos pasos para descubrir para qué tipo de «agujeros» sirven hoy en día tus capacidades. ¡Quién sabe… tal vez te muestre cómo dar un giro a tu carrera para ser más feliz!

Aquí los tienes:

– Paso 1: Párate a pensar qué es aquello por lo que en tu familia o entre tus amigos, siempre te dan las gracias. Seguro que en tu grupo más cercano hay una tarea o labor que siempre te es encomendada, algo por lo que siempre recurren a ti… ¡Eso es lo que ven los demás en ti! Eso es lo que podrías vender…. Y deberías destacar en tu resumen profesional. – Paso 2: Fíjate en el efecto que tienen tus actos de ayuda a los demás. ¿Cómo les haces sentir? ¿Qué tipo de problema has resuelto? Estos son los problemas que tú resuelves, las emociones que tú facilitas. Algo que sólo tu sabes hacer. – Paso 3: Finalmente, mira a tu alrededor, más allá de los límites de tu entorno más cercano, en Infojobs y plataformas similares. ¿Quién necesita eso que tú haces por amor entre los tuyos? ¿Cómo se compra y se vende esa capacidad tuya de hacerlo?

Al fin y al cabo, la búsqueda activa de empleo, el emprendimiento, la reinvención profesional e incluso la comercialización de las empresas, pasan indudablemente por la valoración personal de nuestras capacidades pero también por el hecho de que los demás sepan y comprendan en qué podemos ayudarles. Cada uno de nosotros tiene una forma única de hacer las cosas, y cuando nos contratan por esas capacidades únicas, personales e intransferibles, que nos son naturales y hacemos «sin querer», éstas crecen, se perfeccionan y nos hacen crecer sintiéndonos bien, en equilibrio, alineados. (Sintiéndonos el taladro más «genialástico» para ese agujero concreto)

Espero que estos trucos te sirvan… Y me cuentes si lo han hecho!

Marta Martínez Arellano Desarrollo personal y empresarial.]]>

Emprendimiento social

Marta Martínez Arellano — Mon, 08 Dec 2014 11:56:36 +0000

Desde hace tiempo vengo escuchando la definición de “emprendimiento social”, en la que, según quien lo utiliza y define, el proyecto emprendido busca no sólo su sostenibilidad económica, sino el bienestar de su comunidad poniendo el énfasis en la resolución de problemas sociales concretos. Tengo para mí, que todo emprendimiento es social, ya que la primera necesidad que cubre es la del emprendedor, que busca satisfacer sus propias aspiraciones como miembro de una comunidad concreta, y sus acciones impactan en esa comunidad y en un mundo cada vez más global. Por otro lado, hace unos meses Institución Futuro, reveló que el 43 % de la sociedad española piensa que la empresa es perniciosa para la sociedad. Desde mi modesta experiencia y visión, al perder la dimensión humana del proyecto y confinarlo a un enjambre de metodologías y cuentas de pérdidas y ganancias, todo proyecto empresarial cae en una miopía que le impide ver su impacto en el entorno, deja de ser consciente de su trascendencia. Nuestra cultura ha primado el proceso frente al colectivo social que conforma la empresa, la cuenta de resultados frente al Valor aportado al mercado, las grandes cifras económicas frente a los indicadores de bienestar, el Fortune 500 frente a los indicadores de impacto medioambiental de sus iniciativas millonarias. En el entorno en el que yo me muevo surgen cada vez más iniciativas de emprendimiento consciente que se vuelcan en aportar Valor, con la combinación comprometida y emprendedora de personas que se unen para hacer algo juntas satisfaciendo necesidades de su comunidad, mercado, entorno y del mundo. A este movimiento se le ha dado en llamar “capitalismo consciente”. Raj Sisodia, uno de los economistas que más ha estudiado este movimiento nos cuenta que frente al 3% de rentabilidad de las empresas convencionales a tres años, los resultados económicos de empresas “que enamoran”, que convocan e involucran a TODOS en su desarrollo e impacto, alcanzan el 21,1%, una diferencia nada desdeñable que se multiplica hasta el 1646,1 % en cifras acumuladas a 15 años. La explicación es que cuando los trabajadores se comprometen con el proyecto y lo emprenden por convicción propia y cuenta ajena, cuando los socios se comprometen emocional y personalmente con el proyecto y cuando el entorno percibe el beneficio del proyecto, las ventas se disparan, la contribución de la empresa se multiplica y sus resultados suben como la espuma, porque son realmente, eso, resultados de aspirar a satisfacer de forma consciente y sostenible una necesidad humana, social y de mercado, no son el objetivo en sí mismos. Valores como el compromiso de los trabajadores, compartir el proyecto dentro y fuera de la organización y buscar las mejores condiciones de vida, trabajo, economía y bienestar para –como decíamos al jugar a pillar de pequeñ@s- “mi y todos mis compañeros y para mi el primer@”, es rentable y todas las empresas deberían reconocerlo transformar su modelo a un modelo de los llamados “sociales” no sólo por su bien, sino por el de su entorno y el mundo en el que vivimos. Al acompañar esa transformación, para mí lo más destacable es el empoderamiento que proporciona al gerente de la empresa que la lidera. Es cierto que requiere no pocas dosis de valentía para romper las formas “tradicionales de hacer” y abrazar otras nuevas, reconocer lo que has hecho mal o permitir que tu estructura deje de ser piramidal para ser más circular e inclusiva. Sin embargo, todos aquellos con los que he trabajado afirman que hay un punto en el que el proyecto adquiere para ell@s una nueva dimensión y sentido. Pueden comprometerse con él de forma coherente, se sienten bien con ello, sienten que el proyecto les tiene en cuenta como personas, y les resulta más sencillo motivar al equipo. La comunidad de consultores CTT compartimos herramienta y resultados y apoyamos a empresas de todo el mundo a realizar ese cambio. Toda empresa es por naturaleza social. Transformar cualquier empresa en una empresa consciente de su impacto social que enamore por ello es no sólo factible, sino evidentemente rentable. Marta Martínez Arellano

Mentor-Coach de desarrollo personal y empresarial ante la EASME

Miembro de la Red de consultores CTT para la transformación empresarial

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Creatividad en las Organizaciones

Marta Martínez Arellano — Mon, 07 Jul 2014 16:41:03 +0000

Me llega un twit con un interesante artículo del Mtro. Julio César Penagos Corzo en el que se analizan razones, errores y remedios a la aplicación de la creatividad en las organizaciones. Coincido con muchos de los aspectos desgranados por el Mtro Penagos en su artículo y aprovecho la fortuita llamada de un antiguo cliente, cuya empresa es hoy rentable gracias a un proceso creativo llevado a cabo conjuntamente, para destacar tal vez dos o tres aspectos que para mí son vitales a la hora de hacer que la creatividad, sea realmente productiva en las organizaciones. Al mismo tiempo, y como herramienta visual, les propongo el test que lanzará el 29 de julio el coach de negocio Roger James Hamilton con la que nos propone detectar el Genio que hay en cada uno de nosotros y cómo impulsarlo a través de alinear con él nuestra forma de vivir, aprender, trabajar y amar… Desde donde yo lo siento, la creatividad y la actividad creadora está en la raíz de nuestra naturaleza humana, creamos nuestra propia realidad a través de nuestro punto de vista e incluso de las palabras con las que al explicarla, la hacemos realidad para nosotros mismos y quienes nos rodean. Ese proceso individual creativo y creador, vinculado a mi propia forma de pensamiento y al entorno en el que yo me inserto, se torna innovador cuando busca nuevas vías de expresión y/o realización, reta las fronteras de la rutina colectiva y traza para el grupo una nueva vía de crecimiento. Es decir, la creatividad que demuestra innovación, es el motor del desarrollo tanto de las personas como de las organizaciones, ambas se acompasan. Y si bien puede tener un origen individual, requiere de otras personas para alcanzar impacto y provocar realmente un cambio en un entorno dado, antes de quedarse en una idea brillante o un sencillo “tiro al aire”. En el ejemplo de mi amigo y antiguo cliente, Maderas Navarro, el proceso creativo permitió a la organización salir de una situación crítica en la que se encontraba. La empresa fabricaba un producto muy maduro, la exploración de mercados internacionales proporcionó pocos o nulos resultados, salvo apuntar a nuevas necesidades que tenían relación con la tecnología y capacidades de su empresa. Si bien la idea de adoptar un nuevo producto fue la chispa, el equipo entero tuvo que poner sus ganas, su capacidad técnica y su inversión a trabajar para hacer de ella un proceso repetible, comercializable y rentable a medio y largo plazo. Ese proceso requirió el talento y capacidades de una mente creativa, de otra que supo alentar la llama, de una mente técnica que desbrozó el proceso y finalmente de una mente analítica que la llevó a los datos. Mi papel ahí fue como en la mayor parte de los procesos en los que intervengo, el de alentar la llama y coordinar esfuerzos… ya que yo, dentro de los cuatro tipos de “Genio” que muestra Hamilton con tanta contundencia y claridad en su análisis, soy BLAZE, el fuego, el entusiasmo y la acción orientada a las personas, y mi amigo en Maderas Navarro un claro TEMPO, pero supimos hacer equipo. Al menos en España, donde yo acudí a la escuela, no se da importancia ni se honra el tipo de genio que es cada uno, nuestra personal forma de pensar y crear. Se ha diseñado un proceso normalizado y estándar de aprendizaje, escolarización… Un proceso que fue diseñado en los albores de la era industrial para hacer de los humanos pensantes, estupendos recursos polivalentes en procesos industriales normalizados… Y así nos enseñaron a dejar de pensar como pensamos y a pensar como desea el sistema. Aquí radica, en mi opinión, la falta de creatividad e innovación en nuestras sociedades… Callamos la boca al niño respondón en las aulas… y termina por no alzar la voz, creyendo que no tiene nada que aportar. En segundo lugar, concebimos el proceso como una sucesión de hechos, y no como una armonización de diferentes formas de ver las cosas y obligamos al equipo a seguir los pasos de A a B, tal como nos ha enseñado la ISO. Hay también otro aspecto para mi también crucial, y es que las organizaciones han llegado a ser vistas únicamente como negocio, y no como un grupo de personas que ponen en el mercado un valor que cubre una necesidad concreta. Una vez encontrado “el producto” o “servicio” nos dedicamos a garantizar la homogeneidad del proceso repitiéndolo hasta la saciedad atentos a sofocar sus más leves titubeos… y se nos olvida mirar hacia fuera, a ver qué necesita el mercado… caemos así en lo que yo llamo “Ceguera de taller”, nos creemos que nuestro proceso es estupendo y nos garantiza el mercado. Por eso yo, desde la experiencia como consultora en desarrollo de negocio y de personas, propongo siempre a las empresas detectar primero sus Genios internos, y lanzo al gerente o experto técnico a olfatear las necesidades de su mercado… Combinar ambas cosas en un proceso organizado, permite rentabilizar la increíble potencialidad de la creatividad de los recursos internos de la organización, al aplicarla de forma ordenada –es decir, honrando el proceso creativo y la naturaleza y flujo natural de cada uno de sus miembros- al bienestar del equipo, y a la satisfacción de necesidades reales del mercado. La creatividad es, desde donde yo la miro al aplicarla a las organizaciones, el proceso de combinar nuestros talentos múltiples para aprovechar un destello y crear una realidad distinta, nueva y sobre todo, rentable. Marta Martínez Arellano Mentor Coach de desarrollo individual y de negocio. Miembro de la red CTT de Consultores de Transformación Empresarial]]>

Tejiendo Ciudadanía

Marta Martínez Arellano — Thu, 31 Oct 2013 09:06:31 +0000

Amelia Valcárcel, en la que se exploraron los orígenes de la ciudadanía, el reciente reconocimiento de la condición de ciudadana para la mujer y el escenario actual en el marco de la globalización. Dos horas intensas e interesantes que desde mi perspectiva explican a la perfección el lugar de donde venimos. Nuestra democracia procede de la antigua Grecia, donde ésta se anclaba en una meritocracia selectiva. Un procedimiento que, a la vista del panorama, a veces puede generar nostalgia, no por el hecho de que fuera un porcentaje pequeño de la población la considerada ciudadana por nacimiento y luego por fortuna, sino por el privilegio de escoger (o sortear) entre un puñado de meritócratas, individuos con mérito, los puestos de poder. La historia es necesaria. Conocerla nos explica, nos da muchas pistas acerca de los recursos de los que disponemos, pero sobre todo nos permite medir el avance. Nos permite ser conscientes de que este régimen del que disfrutamos en esta nuestra privilegiada porción de la tierra, no deja de ser una “demo” –versión gratuita de software- de un intento perfectible de “cracia” (de krátos = gobierno). La actual situación mundial, en la que las principales economías del mundo no son países, sino en muchos casos empresas; en la que contemplamos cómo los regímenes más poderosos no son precisamente igualitarios, democráticos o humanistas, nos ofrece un escenario que, lejos de ser desolador como pareció ayer esbozarse, es retador desde la perspectiva de una activista irredenta -como yo- de lo que mi amigo Iosu llamaría #optitud. El Dalai Lama ha afirmado en varias ocasiones que el futuro del mundo está en la revolución de las mujeres occidentales, y yo coincido más con su visión. Partimos en España de un histórico que tan sólo hace menos de un siglo nos ha concedido la “plenitud” de derechos civiles. En 1967 las mujeres no podían tener cuenta corriente. En mi primera entrevista de trabajo me preguntaron si pensaba tener hijos o hacer carrera. En la última para acceder a un trabajo por cuenta ajena, me convocaron con mi pareja para explicarle a él las responsabilidades de mi puesto y conseguir su compromiso de que yo no faltara a ellas… Yo no quiero ser igual a los hombres. No aspiro a la igualdad. Estoy feliz con mi condición de fémina y considero que la igualdad sería aburridísima. Creo que la visión en femenino del mundo, la vida, la economía y la empresa es no sólo imprescindible, sino urgente. Desde mi experiencia de la globalización, lo que fue cierto en las guerras médicas –aquellas en las que los Griegos buscaban decapitar al imperio persa- es cierto hoy, ya que descabezar países o economías lideradas por el mero beneficio económico, tan sólo será posible desde una consciencia ciudadana de valores plurales más allá de la codicia. El proceso es, evidentemente, más lento, pero igualmente imparable. El 100 % de las empresas “que se hacen querer” obtiene en un plazo de 5 años el doble de beneficios que las tradicionales empresas jerárquicas, sencillamente contemplando a sus trabajadores como personas llenas de talento y fijándose en las personas, los valores y el Propósito. Su inserción e impacto social se multiplica por 100 en ese mismo periodo y se reduce enormemente sus potenciales impactos negativos en su entorno. (Véase Conscious Capitalism, Raj Sishodia 2012). Las mujeres en su actividad cotidiana, despliegan unos valores y un quehacer diferente al del hombre. El emprendimiento femenino suele tener menor impacto económico en las grandes cifras, con menor endeudamiento y cifras más modestas, pero recurrentes y con mayor impacto en su entorno, sosteniendo la familia incluso desde la economía sumergida, o con negocios más anclados en las necesidades reales de su entorno cercano, negocios menos “deslocalizables”, más atentos al equipo, a complementar sabia y organizadamente el talento. Las mujeres, estadísticamente, cuando nos ponemos a emprender buscamos la cercanía, completar nuestro saber –en el que nos han enseñado a desconfiar- con el saber de otros, tenemos menores reparos a la hora de pedir opinión o consejo, tenemos en cuenta el sentir y estar de quienes nos acompañan, y el impacto de nuestro negocio en nuestro entorno. Esta visión emocional, profunda, arraigada en el “domus”, el hogar donde originalmente se confinaba a la mujer, sigue prevaleciendo en gran parte de los emprendimientos femeninos. Se ha demostrado en muchas ocasiones y son muchas las estadísticas que confirman que esta visión de la economía si bien es más lenta en su germen y desarrollo permite, como al bambú, desarrollar un sólido entramado local. Este es el momento más adecuado para seguir cultivando esta pequeña revolución desde lo más hondo de lo femenino. Básicamente porque no tenemos otro… Y tal vez porque las cifras y estadísticas que tanto gustan a los varones, demuestre que el modelo masculino y patriarcal de hacer sociedad y hacer economía no sólo se pierde más del 50 % del talento mundial a la hora de excluir a las mujeres, sino que nos lleva a ratios imposibles (si todos viviéramos como en Europa o EEUU se necesitarían 5 mundos para satisfacer nuestras necesidades…) y a la depauperación especulativa de nuestros tejidos económicos y productivos. Este es el momento más apasionante para las mujeres: ese puñado de revolucionarias, entre las que se encuentra Amelia Valcárcel, nos han abierto la brecha por la que poco a poco y desde los Valores y la consciencia de nuestra propia diversidad, podremos romper el paradigma y avanzar para nosotras y las mujeres de todo el mundo, hacia un nuevo esquema económico, empresarial, social y de valores. Táchenme de ilusa, y búsquenme peleando por ello. Marta Martínez Transformación Empresarial. Miembro de la Comunidad Internacional CTT y de CONSCIOUS CAPITALISM(C)]]>