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Bonus Track: 3 errores que solemos cometer antes de ser Única, Especial y RENTABLE

Marta Martínez Arellano — Tue, 19 Apr 2016 15:26:38 +0000

Única, Especial y Rentable este viernes! Al revisar las cosas que he ido compartiendo estas últimas semanas, me doy cuenta de que no he abordado tres clásicos en los que solemos tropezar especialmente las mujeres cuando se trata de emprender el camino a nuestro progreso profesional. Error #3: Buscar “ese curso que te falta para poder empezar”…. Lo perfecto ES enemigo de lo bueno y nada sucede si no sucede nada. Es decir, sin acción, sin fechas, sin “manos a la obra”, nada sucede. Está muy bien analizar, prepararse, conseguir recursos… pero tienes que comprometerte a HACER cosas, con fechas concretas. En nuestro curso estableceremos fechas concretas. Porque lo que no tiene fecha, nunca sucede. Y luego nos comprometeremos para acompañarnos a cumplirlas, porque la compañía ayuda a la constancia. Error #2: El que regala bien vende, SÓLO si el que recibe lo entiende… Aunque para ti está claro que aportas algo muy concreto, si empiezas “regalándolo para que el otro pruebe”, o si el otro recibe todo su valor pero tú lo cobras con “timidez”, tu cliente lo verá como una ganga… Y la ganga se recuerda por ser ganga, no por lo que aporta. Además, recuerda que lo que regalas una vez, no puedes cobrarlo la siguiente. ¿Qué pensarías tu si hoy te venden un litro de leche por 1,1 y al día siguiente te lo quieren cobrar a 7,7? ¡Que te están “estafando”! Recuerda: deja claro lo que vendes y lo que regalas… Y cada vez que cambies un precio, cambia también el formato. Error #1: Tu trabajo te gusta, te apasiona, incluso, sirve un montón a los demás. Pero no deja de ser trabajo y deben pagarte por ello… o no podrás seguir haciéndolo. Está genial dedicarte a lo que más te gusta, a lo que realmente te apasiona, pero no por ello debes dejar de cobrarlo en función del Valor que el cliente recibe a través de tu intervención. Si el cliente recibe tu trabajo como una dádiva, ni apreciará el valor que encierra del mismo modo que si él o ella deben aportar su justo precio a cambio, ni se sentirán legitimados a “exigir” igual, impidiendo la franqueza en la comunicación entre ambos. Esta es una de las leyes universales del Amor: debe haber un equilibrio entre el dar y el recibir. Quebrar ese equilibrio lleva a una relación desigual. O bien empezarás a quejarte de lo mucho que te “explota” tu cliente, o de lo poco que ganas, o… En definitiva, cobra su justo precio, para evitar tener una Organización sin Ánimo no sólo de Lucro sino con “Ánimo de Pérdidas”, y tendrás una Empresa Única, Especial y Rentable. Este fin de semana trabajaremos estos tres errores a la vez que revisamos nuestros miedos a “vender”, el repelús a pedir dinero a cambio de nuestro trabajo y nos comprometeremos con la necesidad que todas tenemos de sentirnos acompañadas en este camino hacia nuestros objetivos personales y profesionales. Si es tu caso y no tienes plaza en el taller, contacta conmigo aquí y revisamos juntas tu situación particular. ¡Hasta muy pronto! Marta Martínez Arellano Desarrollo Profesional y Empresarial]]>

Especial y Rentable 2. Pregúntate ¿Quién?

Marta Martínez Arellano — Tue, 22 Mar 2016 08:05:58 +0000

Una vez aclarada nuestra motivación interna, esa que da Sentido a emprender cualquier acción o proyecto y nos marca una primera dirección a nuestro esfuerzo para mejorar el rendimiento de nuestras capacidades profesionales, es hora de preguntarse “¿Quién?”.

¿Quién se beneficia con esto que yo se hacer? ¿Quién aprecia esta habilidad? ¿Con Quién me gusta estar y trabajar? ¿Para quién es importante esto que para mí también lo es?

Está claro que una de las aspiraciones que tenemos como profesionales es sentir que nuestras capacidades son útiles y apreciadas. Sentir que contribuimos, que formamos parte de nuestro sector, segmento, mercado, empresa… es imprescindible para sentirnos bien con nosotras mismas, sentirnos “realizadas” haciendo precisamente aquello que mejor hacemos.

Hace poco escuché que “Talento + Contribución = Misión de Vida”, es decir cuando nuestro talento contribuye a resolver algo para alguien, nos sentimos útiles y si ganamos dinero con ello, conseguimos además independencia económica. Sentirnos útiles y ser independientes económicamente son elementos clave de nuestra realización como profesionales.

Descubrir quién aprecia eso que tu tienes, esas capacidades que te gusta ejercer, esa labor con la que se te pasan las horas sin sentir, esa capacidad de resolver un problema concreto como sólo tu sabes hacerlo… Te permite por un lado conocer a tu “cliente-acompañante” ideal, y por otro descartar a aquellos con los que no te sientes tan a gusto.

Ahora bien, para considerar a alguien como potencial cliente, tiene que cumplir tres requisitos: en primer lugar tiene que tener una necesidad que se vería satisfecha con tu labor, en segundo lugar esa necesidad le “molesta”, es consciente de ella, y finalmente, está dispuesto a y tiene capacidad para invertir en solucionarla.

Identificar a esa persona te ayuda a comunicarte con ella, desde la intimidad que genera el conocer a la perfección sus intereses, preocupaciones, el lenguaje que utiliza, las cosas que necesita… Cuando le “conoces”, te sientes muy cerca y esa persona podrá sentir tu cercanía, se crearán puentes de confianza y confidencia.

Se por experiencia que con frecuencia nos cuesta escoger a ese “cliente ideal”. A veces pensamos que si nos dirigimos sólo a un tipo de personas perderemos a los potenciales clientes fuera de ese grupo, perderemos negocio o posibles oportunidades que surjan fuera de ese grupo. O a lo mejor te preocupa encasillarte…

Si este es tu caso, me gustaría dejar claro que cuanto más sintonices con ese grupo o categoría ideal de personas, más eficiente serás comunicando tu mensaje, sintonizando con ellos, tendiendo ese puente de comunicación y confianza que te permite trasladar los beneficios que puedes aportar con claridad, sencillez y de una forma directa, en su mismo lenguaje.

El 80 % del éxito está en la exhibición, decía Woody Allen. Exhibirte con un mensaje claro expresado en el mismo idioma de quien lo escucha te permite no sólo acercarte a tu cliente y crear intimidad con él, sino ganar notoriedad en tu mercado diciendo alto y claro Para qué y para Quién has conformado tu negocio.

Ese mensaje resalta en qué eres especial… clarifica para qué les sirven tus servicios, y eso te lleva a ser Rentable.

Marta Martínez Arellano
Desarrollo de Personas y Organizaciones
En Femenino

Emprender al hilo de una pasión

Marta Martínez Arellano — Fri, 16 Jan 2015 10:04:04 +0000

Es evidente que quien trabaja en lo que le gusta disfruta doblemente, emplea con mayor tino sus talentos naturales y en consecuencia, rinde el doble. Todo aquel que consigue poner pasión en su trabajo le añade una pizquita de su cariño, de su creatividad, de su alegría y de su empuje. Sea por cuenta propia o ajena, el trabajo apasionado llena más a quien lo desempeña y rinde mejor en el equipo que lo contiene. Sin embargo hay veces que se nos resiste el éxito en los emprendimientos basados en la pasión. Todos experimentamos y conocemos pasiones en las que invertimos, (como los libros, la formación…), pasiones en las que gastamos dinero (como los cuadernos, las semanas de esquí, o las cenas con amigos…,) pasiones que no requieren dinero sino tiempo y cariño como la cocina o la escucha… Si bien todas las pasiones son susceptibles de convertirse en un negocio o una forma me vida, la pasión per se no es fuente de ingresos. La pasión, al igual que las aspiraciones y talentos personales, forman parte de la ecuación, pero en un emprendimiento económico, hay que tener en cuenta otros factores. Desde una perspectiva puramente económica, todos los negocios, emprendedores o empresas reciben dinero a cambio de resolver una necesidad real del mercado. Lo importante, desde esta perspectiva no es Mi pasión, sino la forma en la que mi Pasión resuelve una necesidad concreta a un público determinado que está dispuesto a pagar por ello. El foco deja de estar en ti y se vuelca en el efecto que tu pasión tiene en los demás. En la necesidad que resuelve a otros que ven en tus talentos y tu Pasión una solución y están dispuestos a pagar por ella. En segundo lugar he descubierto que hay que vencer la resistencia personal a cobrar por algo que no implica «el sudor de nuestra frente». Con frecuencia el mero disfrute de sentirnos útiles haciendo lo que más nos gusta, nos impide ver que es precisamente ahí donde tenemos la principal idea de negocio. En otras ocasiones, ese disfrute hace más difícil poner un precio… Otras, nos cuesta cobrar… Hay que tener en cuenta que empresa que no vende, deja de existir, pero empresa que no cobra su justo valor, quiebra directamente a base de invertir en agujeros negros… Construir un “sistema de cobro” alrededor de la necesidad que esa pasión resuelve a los demás, es parte de mi trabajo con empresas y emprendedores porque es lo que va a garantizar que funcione el emprendimiento, la sostenibilidad de aquello que realmente te apasiona y aprovecha todos tus recursos y talentos. La pasión es el combustible que permite mantener en marcha el “Vehículo”, el sistema que hemos diseñado. No nos costará “venderlo” si vemos cómo nos lo van “comprando”. Nuestra Pasión se irá retroalimentando a sí misma, abriéndonos nuevas vías de resolver necesidades, mientras el sistema nos llevará a través de esa red de contactos para los que aportamos valor, a cambio de lo cual recibimos un justo intercambio en dinero. Por eso el primer paso, es enfocarse en el otro: ¿Qué necesidad satisfacen mis talentos y mi pasión? ¿Quién -y cuánto- está dispuesto a pagar por ello? Marta Martínez Arellano

Coach de desarrollo de personas y organizaciones

#hazquesuceda

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