Hasta ahora nos hemos ocupado de enfocar tu carácter único y especial, en poner rostro y voz a las personas con las que deseas trabajar, en formular con claridad el problema que les resuelves y en marcar un calendario. Y lo hemos hecho a través de las preguntas “para qué”, “quién”, “qué” y “cuándo”. Ya nos hemos ocupado del «cliente» y del «producto», así que nos toca hablar de la forma…  Nos enfocaremos en conseguir sacar partido de todo ello para Rentables, apuntando a la pregunta “cómo” para planificar su puesta en marcha y su difusión.

Algo bastante obvio pero con frecuencia olvidado: el objetivo final de todo emprendimiento en el ámbito económico es vender y ¡cobrar! Con frecuencia nos decimos que “lo de vender no es lo mío”… No te preocupes, en este programa nos ocupamos también de esta creencia y de los miedos que con frecuencia lleva asociados. De la imagen que tenemos de nosotras mismas a la hora de vender, y de nuestra relación con el dinero.

Entretanto, ten la seguridad de que si ofreces soluciones acordes con tus talentos y valores te sentirás bien al hacerlo, seguirás aprendiendo, lo pondrás al servicio de los demás con esa forma única y especial tan tuya, de forma cada vez más rentable… Y así darás sostenibilidad a tu negocio, y vender te resultará tan fácil como las técnicas que vamos a compartir.

Nuestro mundo cada vez más inter-conectado nos exige trabajar en dos planos simultáneos: el mundo digital y el mundo “real”. Hoy gracias a la Red es más fácil que nunca llegar a tu cliente. Pero debido a la red, hoy en día la comunicación de tu negocio ya no es sólo cosa tuya y debes tenerlo en cuenta, y planificarlo.

Mientras construimos el “pack”, es decir, damos forma a la manera en la que vamos a entregar tu Valor a tu cliente, definiremos el mensaje que deseas trasladar a tu mercado.

Serán las personas con las que interactúas, entre ellas tus clientes (y si lo hemos hecho bien, tus potenciales clientes), quienes hablarán de tu negocio. Su opinión, su feedback y sus comentarios son más relevantes para el mercado que tu propia estrategia de comunicación.

Por eso ambas versiones de tu negocio, la “física” y la “digital” –construida a partir del plan de comunicación y de las opiniones de quienes interactúan contigo- deben ser coherentes. Son tus clientes quienes van a colaborar contigo en la creación de tu reputación y quienes te van a contar cómo construir una paleta de servicios que sirvan a sus intereses.

Para llegar a ser rentables necesitamos del cliente y de su complicidad. 

La sintonía y coherencia entre lo que tu dices de tu negocio y lo que tus clientes transmiten es clave para garantizar tu sostenibilidad. Como gerente te permitirá saber que lo estáis haciendo bien. Como empresa, te permitirá crecer al atraer a tu cliente ideal que colaborará contigo en innovar y mejorar vuestro servicio.

Se trata de dos líneas de trabajo. Planificar qué recursos necesitas para “entregar” tu valor al cliente en forma de producto o servicio. Y trazar el plan de actividades necesario para “tocar” a tu cliente, llamarlo a la acción e ir atrayéndolo hacia tus servicios. Desde mi experiencia, es más eficiente realizar ambas acciones de forma paralela, creando a la vez que tu propuesta de valor, tu mensaje de marketing y su difusión en los medios digitales.

Tu “negocio y reputación en Internet” son el altavoz de tu Valor Único y Especial en el mercado “real”, lo que tu cliente recibe y por lo que te paga (y cobras).

Recuerda: sólo a través de vender (y cobrar) conseguirás que tu negocio funcione y siga haciendo de ti la Profesional Única y Especial que eres y aspiras a ser, mientras vives de ello de forma Rentable, gracias a su difusión con la complicidad de tu cliente.

No olvides solicitar, si lo deseas una cita conmigo para ir construyendo tu proyecto en administracion(@)mmarellano.com, o estáte atenta a las nuevas fechas de celebración de los talleres.

A ello tengo que sumarle una máxima irrefutable: “lo que no tiene fecha, no sucede”.

Sobre estas tres patas, te propongo construir los pilares básicos de tu plan de acción (y así, al asentarse sobre tres patas, jamás va a cojear…)

Con frecuencia digo que los objetivos son MARTES: Medibles, Alcanzables, Retadores (con Sentido para ti, pero aún no lo tienes, por eso te supone un reto), Temporales (tienen plazo) y son ESpecíficos. A través de preguntarnos “para qué” hemos conseguido saber el Propósito último que albergamos al emprender este proyecto, hemos conocido nuestro OBJETIVO con mayúsculas. Con toda certeza, ese Objetivo tiene una fecha concreta de cumplimiento.

¿Cuándo quieres haber conseguido ese objetivo? ¡Genial! Ya tienes la fecha final. Ahora te invito a que hagas trampas a tu cerebro. Sabemos que el cerebro no entiende de tiempos, y por eso podemos estar viviendo hoy, como si sucediera ahora mismo, una escena dichosa de nuestro pasado. ¿Por qué no hacer lo mismo hacia el futuro?

Te propongo que te tomes unos minutos, que te relajes y visualices que YA has conseguido tu objetivo. Siente que hoy es el día siguiente a tu “fecha final”, y que nos hemos encontrado por azar en la calle. Me cuentas alborozada que ayer cumpliste ese Objetivo, y que lo has conseguido porque hiciste…, y pudiste hacer eso, porque habías hecho/ adquirido/conocido… Sigue contándome todas las cosas que han sucedido como si realmente las hubieras vivido, hasta cumplir “ayer” tu Objetivo.

Anótalo todo; cada una de esas acciones o eventos de importancia que has visualizado son hitos que tu misma ves que debes cumplir para alcanzar tu Objetivo final.

Es hora de poner fechas y anotar en nuestra agenda cada uno de esos eventos o acciones. Al hacerlo, te recomiendo que tengas en cuenta tu propio ritmo. Las mujeres somos cíclicas y debemos conocer nuestros ciclos. No es que no “se pueda” hacer las cosas según un calendario riguroso, sino que te saldrán mejor si tienes en cuenta tus ciclos creativos, energéticos, e incluso menstruales… a la hora de configurarlo.

En el taller y en el programa de acompañamiento individual Única, Especial y Rentable, hablamos de algunos de nuestros ciclos y trabajaremos para conocerlos y sacar partido de ellos de modo que puedas seguir adelante con tu plan de acción, sintiéndote alineada con lo que estás haciendo, y no presionada por cumplir tus propias expectativas establecidas al margen de tu naturaleza cíclica.

Definir el cuándo y desglosar un plan de acción concreto, con fechas asociadas y acordes con tus propios ciclos, te ayudará a ir cumpliendo día a día los hitos necesarios para alcanzar tus objetivos y te permitirá medir tu avance.

Marta Martínez Arellano

Desarrollo de Personas y Organizaciones
En Femenino

Como primer paso, te recomiendo que empieces por el PARA QUÉ: ¿para qué hago esto? ¿para qué voy a trabajar cada día? ¿Para qué estudié….? ¿Para qué me esfuerzo tanto si no consigo los resultados que quiero? ¿Para qué sirve todo esto –estudios, carrera, master, habilidad, destrezas (incluso tus miedos tienen un para qué)- que tengo?

Detente un instante a pensarlo. ¿Qué diferencia hay entre empezar con un Para qué o con un Por Qué?

Fíjate que el “Para qué” nos empuja a hacer algo, mientras que el “por qué” tan sólo nos lleva a revisar las acciones que nos han traído hasta aquí. Es decir, el Por qué nos lleva a “rumiar” el momento insatisfactorio que vivimos, mientras que el para qué busca encontrarle una utilidad y nos da ideas para ir avanzando, de hecho responder con claridad a ese «para qué» da Sentido a tus decisiones, lo cual te permite superar tus miedos y dejar de dudar.

A la hora de emprender, de diseñar nuestra identidad profesional Única, Especial y Rentable, es crucial empezar por el “Para qué”. Empezar por encontrar Sentido a cualquier actividad, acción, capacidad, emoción o movimiento te permite enfocarte, ya que para cada una de nosotras emprender un camino que nos lleva a mejorar nuestra posición profesional y sus resultados, nos saca de nuestra zona de confort, nos exige superar miedos y necesitamos enfocar toda nuestra energía en conseguir resultados.

Preguntarte “para qué” te permite también descubrir qué cosas no estás dispuesta a hacer ni siquiera a cambio de una mejora en la rentabilidad de tu carrera profesional, te marca un camino.

¿Para qué queremos mejorar nuestra forma de vender nuestras capacidades profesionales? ¿Para qué descubrir eso que nos hace Únicas y Especiales? ¿Para qué…? Desde una perspectiva de mercado cuando destacas por ser única y especial, tienes más posibilidades de ser rentable, ya que esas cualidades son escasas… De hecho, son únicas y especiales en ti, por lo que será más sencillo sacarles partido si sabes destacarlas de forma eficiente.

Desde una perspectiva egoísta, descubrir y explotar esas características que te hacen única y especial sirven para ganarte la vida haciendo lo que mejor haces: ser tu… y eso siempre es una ganancia en calidad de vida.

Esto sirve para muchas cosas, no sólo para mejorar el rendimiento de tu carrera profesional. Recuerda: a la hora de emprender cualquier acción que te vaya a suponer un cambio, empieza con un PARA QUÉ, porque cuando el Para Qué es poderoso, no hay nada que pueda parar tu avance, sobre todo si quieres ser www.unicaespecialyrentable.com.

Marta Martínez Arellano

Desarrollo de Personas y Organizaciones
En femenino