Emprendimiento social

Marta Martínez Arellano — Mon, 08 Dec 2014 11:56:36 +0000

Desde hace tiempo vengo escuchando la definición de “emprendimiento social”, en la que, según quien lo utiliza y define, el proyecto emprendido busca no sólo su sostenibilidad económica, sino el bienestar de su comunidad poniendo el énfasis en la resolución de problemas sociales concretos. Tengo para mí, que todo emprendimiento es social, ya que la primera necesidad que cubre es la del emprendedor, que busca satisfacer sus propias aspiraciones como miembro de una comunidad concreta, y sus acciones impactan en esa comunidad y en un mundo cada vez más global. Por otro lado, hace unos meses Institución Futuro, reveló que el 43 % de la sociedad española piensa que la empresa es perniciosa para la sociedad. Desde mi modesta experiencia y visión, al perder la dimensión humana del proyecto y confinarlo a un enjambre de metodologías y cuentas de pérdidas y ganancias, todo proyecto empresarial cae en una miopía que le impide ver su impacto en el entorno, deja de ser consciente de su trascendencia. Nuestra cultura ha primado el proceso frente al colectivo social que conforma la empresa, la cuenta de resultados frente al Valor aportado al mercado, las grandes cifras económicas frente a los indicadores de bienestar, el Fortune 500 frente a los indicadores de impacto medioambiental de sus iniciativas millonarias. En el entorno en el que yo me muevo surgen cada vez más iniciativas de emprendimiento consciente que se vuelcan en aportar Valor, con la combinación comprometida y emprendedora de personas que se unen para hacer algo juntas satisfaciendo necesidades de su comunidad, mercado, entorno y del mundo. A este movimiento se le ha dado en llamar “capitalismo consciente”. Raj Sisodia, uno de los economistas que más ha estudiado este movimiento nos cuenta que frente al 3% de rentabilidad de las empresas convencionales a tres años, los resultados económicos de empresas “que enamoran”, que convocan e involucran a TODOS en su desarrollo e impacto, alcanzan el 21,1%, una diferencia nada desdeñable que se multiplica hasta el 1646,1 % en cifras acumuladas a 15 años. La explicación es que cuando los trabajadores se comprometen con el proyecto y lo emprenden por convicción propia y cuenta ajena, cuando los socios se comprometen emocional y personalmente con el proyecto y cuando el entorno percibe el beneficio del proyecto, las ventas se disparan, la contribución de la empresa se multiplica y sus resultados suben como la espuma, porque son realmente, eso, resultados de aspirar a satisfacer de forma consciente y sostenible una necesidad humana, social y de mercado, no son el objetivo en sí mismos. Valores como el compromiso de los trabajadores, compartir el proyecto dentro y fuera de la organización y buscar las mejores condiciones de vida, trabajo, economía y bienestar para –como decíamos al jugar a pillar de pequeñ@s- “mi y todos mis compañeros y para mi el primer@”, es rentable y todas las empresas deberían reconocerlo transformar su modelo a un modelo de los llamados “sociales” no sólo por su bien, sino por el de su entorno y el mundo en el que vivimos. Al acompañar esa transformación, para mí lo más destacable es el empoderamiento que proporciona al gerente de la empresa que la lidera. Es cierto que requiere no pocas dosis de valentía para romper las formas “tradicionales de hacer” y abrazar otras nuevas, reconocer lo que has hecho mal o permitir que tu estructura deje de ser piramidal para ser más circular e inclusiva. Sin embargo, todos aquellos con los que he trabajado afirman que hay un punto en el que el proyecto adquiere para ell@s una nueva dimensión y sentido. Pueden comprometerse con él de forma coherente, se sienten bien con ello, sienten que el proyecto les tiene en cuenta como personas, y les resulta más sencillo motivar al equipo. La comunidad de consultores CTT compartimos herramienta y resultados y apoyamos a empresas de todo el mundo a realizar ese cambio. Toda empresa es por naturaleza social. Transformar cualquier empresa en una empresa consciente de su impacto social que enamore por ello es no sólo factible, sino evidentemente rentable. Marta Martínez Arellano

Mentor-Coach de desarrollo personal y empresarial ante la EASME

Miembro de la Red de consultores CTT para la transformación empresarial

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A World Book of Values

Marta Martínez Arellano — Tue, 31 Dec 2013 09:00:57 +0000

Patrik y Kate, que ha ido tomando forma a lo largo y ancho de todo el mundo con la colaboración y el apoyo de algo más de 200 profesionales de la consultoría empresarial. En A WORLD BOOK OF VALUES profesionales de los cinco continentes definimos a nuestra manera y desde nuestra perspectiva, uno o más de los distintos valores que sirven a muchas empresas del mundo como pilar de cohesión de su gestión. El resultado se encuentra por fin al alcance de todos, de momento en inglés, en breve plazo en portugués, alemán y castellano. A la hora de hacer los propósitos de Año Nuevo cada uno busca sus deseos más esquivos y creo que para muchos de los nuestros, encontrar un trabajo, un trabajo que nos haga felices y prósperos es uno de los más formulados. He comprobado que todo trabajo feliz y próspero es aquel que tiene sentido para cada cual, que le valora como profesional y saca lo mejor de sí mismo permitiéndole aportar sus mejores capacidades a una tarea común. ¿Un libro de Valores aplicados a la empresa? Tengo para mí que hemos invertido mucho en tecnificar nuestras empresas, en hacer procedimientos más y más eficientes. Se nos ha olvidado que la empresa es un conjunto de personas reunidas para conseguir resolver de forma rentable y sostenible la necesidad concreta de un grupo concreto de ciudadanos del mundo, a través de la eficiente coordinación y administración de talento, recursos técnicos y materiales. Es mi impresión que la gestión “moderna” de las últimas décadas ha tendido a dejar al margen del funcionamiento cotidiano de los profesionales elementos tan esenciales como el Sentido, el Propósito, la Intención, la Curiosidad o la Empatía, por nombrar sólo algunas de las palancas que hacen humano el quehacer y original sus resultados He comprobado que humanizar la empresa, trabajar en los valores que la impulsan, fomentar la empatía, la educación emocional, o la responsabilidad personal de cada una de las personas que forman el proyecto empresarial tiene en los resultados económicos de la empresa un impacto exponencial en al menos tres grandes indicadores: los costes de no-calidad, el indicador de clima laboral y el indicador de innovación, dentro del personal directo. En el ámbito comercial genera inmediatamente una mayor comprensión y compromiso personal en el equipo y al centrarse en “servir”, permite una mayor comprensión de las necesidades del mercado, lo cual a su vez hace más sencilla la internacionalización. Pasamos de “vender por precio” a “resolver necesidades por rentabilidad”. Atender a cuestiones tan vitales como los valores que nos mueven permite incorporar a nuestro equipo a profesionales de la venta que se encuentran a kilómetros de distancia. Vender desde los valores convierte en propio un proyecto compartido y dota al “expatriado” de un soporte que no todas las empresas están dispuestas a ofrecer a un comisionista de otra cultura a quien habitualmente “se le pide resultados”. Y un vendedor comprometido lo da todo por su empresa y por sus clientes… Obtiene resultados excelentes. Participar en un proyecto que se rige por valores como sensibilidad cultural, compromiso, visión compartida o empatía es un regalo para todo profesional ya que a la ambición económica se le suma el compromiso personal… y la lealtad para los tuyos te hace sentir útil, comprendido, valorado… y eso siempre ha podido más que un puñado de dólares. Dirigir la empresa midiendo su cohesión social, su empatía comercial o ¿por qué no?, la sensibilidad cultural de sus equipos, es una realidad que permite dar un giro importante no sólo a la forma en la que gestionamos recursos sino al modo en que cosechamos resultados. Afecta principalmente a las relaciones que establecemos unos con otros, conociendo objetivos comunes, arrimando el hombro y el corazón al proyecto, convirtiendo nuestro proyecto en un sueño y un viaje común, comprometido e ilusionante. ¿Quién no lo daría todo por un proyecto que siente como propio? En la comunidad de Consultores de Transformación empresarial que utilizamos la herramienta CTT –www.valuescentre.com– para transformar empresas en proyectos rentables, eficientes y sostenibles, hablamos de medir y calcular la eficacia de nuestra gestión en valores y hemos comprobado que este cambio de perspectiva permite la verdadera transformación de cualquier empresa en un proyecto empresarial común, compartido y exitoso, tanto en el ámbito privado como en el del gran mercado. El primer paso puede ser conocer qué entendemos por cada uno de esos valores que, pareciendo universales, nos sorprenden en la formulación personal de cada uno. Un libro recomendable y al alcance de todos. Cómpralo aquí: http://www.bol.com/nl/p/a-world-book-of-values/9200000023013470/ Marta Martínez Arellano Consultora CTT de Transformación Empresarial ]]>

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A World Book of Values